返金ポリシー

商品受領後、30日以内であれば返品のリクエストが可能です。

返品の対象となるのは、商品が受領時と同じ状態（未着用または未使用）であり、元のパッケージに入っている場合に限ります。また、ご購入の証明（レシートや注文確認メール等）が必要です。

【返品の手順】

【返送先住所】 半田中央印刷株式会社〒475-0032 愛知県半田市潮干町1-21 TEL.0569-29-2525

商品がお手元に届きましたら、すぐに内容をご確認ください。万が一、注文と異なる商品が届いた場合や、明らかな破損がある場合は早急にご連絡ください。

※アンティーク活字の特性について： Print Relicsで扱う商品は、実際に印刷現場で使用されていた「活字」です。そのため、以下の特性がございます。

個別の傷・摩耗： 長年使用されてきたことによる独自の傷や風合いがあります。
製造時の痕跡： 合金を型に流し込む製造工程上、微細な気泡や凹凸が生じる場合があります。これらは商品の歴史や味わいの一部であり、「欠陥」や「破損」には該当いたしません。 活字の特性をご理解いただいた上でのご購入をお願いいたします。

交換を希望される場合は、現在お手元にある商品を上記の手順で返品いただき、別途新しい商品を注文していただくのが最も迅速な方法です。

返品された商品を受領・検査した後、返金の承認可否を通知いたします。承認された場合、10営業日以内にお客様の元々の決済方法に対して自動的に返金処理が行われます。

※クレジットカード会社や銀行の処理状況により、実際に着金するまでさらに時間がかかる場合があります。承認から16営業日が経過しても返金が確認できない場合は、printrelics@handa-cp.co.jp までお問い合わせください。